POLITICA DE ENTREGAS
Siempre que se reciba un pedido, será procesado y respondido en menos de dos días hábiles, y recibirá un correo electrónico con la confirmación que incluirán:
o Pedido de venta (un archivo llamado "PI" seguido de Números).
o Número de Seguimiento de la compañía de Transporte.
Nota importante: Asegúrese siempre de recibir un correo electrónico de confirmación. Todos los costos de envíos urgentes o aéreos, siempre serán cubiertos por los clientes.
· Después de recibir su Orden de Venta, los productos se enviarían desde nuestro almacén de Savannah GA, a través de (según el volumen):
o Paquetería: despachado en menos de 48 horas laborables.
o Flete: despachado en menos de 96 horas laborables.
· Debido a que el servicio para envío de nuestros productos es subcontratado con empresas de paquetería, una vez que son despachados, el tiempo estimado de entrega quedaría a cargo de la empresa subcontratada. Y el cliente deberá realizar el seguimiento de sus pedidos con su número de seguimiento proporcionado previamente. Esto se haría a través del sitio web de las empresas de paquetería / transportista. En caso de que el producto no sea entregado de acuerdo con el tiempo estimado previsto por el Sitio Web de la Empresa Logística, el cliente debe informarnos sobre el caso en particular, en donde lo ayudaremos a hacer un seguimiento de su entrega.
· Intermatex siempre garantizará a todos nuestros clientes una entrega adecuada de sus productos, nuevos y en perfectas condiciones.
Para los casos en que los clientes recojan los productos de nuestro almacén (ExWorks), toda la mercancía pasará a ser de su total responsabilidad una vez que los productos estén cargados y estén fuera de la puerta de las instalaciones de Intermatex USA.